Най-популярният проблем при свързване на компютър или лаптоп към интернет е, когато всичко изглежда е свързано, но интернет не работи. В този случай може да има много различни симптоми, причини и решения. Първата стъпка е да разберете каква е причината. Препоръчвам да се съсредоточите върху грешките, които се показват в Windows. Малко хора веднага започват да диагностицират проблеми. И напразно, защото ако самият инструмент за диагностика и отстраняване на неизправности не може да поправи всичко, тогава поне ще ни каже за грешката и ще ни каже къде и как да търсим проблема. Както в нашия случай с грешката "DHCP не е активиран на мрежовия адаптер ...", която може да се види в Windows 10, Windows 7 и т.н.
Когато след свързване на кабел или след като се свържете към Wi-Fi мрежа (или се опитате да се свържете), видите грешката „Неидентифицирана мрежа“, „Няма връзка с интернет“, „Няма връзка. Не сте свързани с никоя мрежа“, „Без достъп до Интернет "и т.н., след което стартирайте отстраняване на проблеми.
Възможно е по време на процеса на диагностика да се появи грешка „DHCP не е активиран на адаптера за безжична мрежа“ (когато е свързан чрез Wi-Fi):
Или "DHCP не е активиран на мрежовия адаптер за Ethernet" (това е в Windows 10, когато е свързан към Интернет с мрежов кабел). В Windows 7 адаптерът ще бъде посочен като локална връзка или безжична мрежова връзка.
В този случай в самата система (в моя случай в Windows 10) състоянието на мрежовата връзка ще изглежда нещо подобно (може да се различава леко в зависимост от метода на свързване):
Ако всичко е приблизително едно и също за вас, значи сте попаднали на правилното място. Сега ще ви покажа как можете да разрешите този проблем. Но първо, няколко думи за това защо се появява тази грешка и защо тази DHCP не е активирана на мрежовия адаптер.
Накратко, DHCP позволява на Windows автоматично да получава IP адреси от вашия рутер или хардуера на вашия интернет доставчик. И тази грешка се появява, когато DHCP не може автоматично да получава адреси или не може да получава онези адреси, които са регистрирани ръчно. Най-често това се случва, след като самият потребител или някой софтуер промени настройките на DHCP в свойствата на адаптера „Безжична мрежа“ или „Ethernet“. Това е в Windows 10. И в Windows 7, това са адаптери за безжична мрежа и локална връзка.
Как да поправите грешка "DHCP не е активиран на мрежовия адаптер ..." в Windows 10?
За Windows 8 и Windows 7 тези указания също трябва да работят. Някои елементи и настройки от менюто може да се различават леко. Ще покажа всичко като използвам Windows 10 като пример.
Решение №1: чрез диагностика на мрежи на Windows
Ако имате късмет, веднага след стартиране на инструмента за диагностика ще се появи следното съобщение: "Автоматично актуализиране на мрежовите настройки. Системата поддържа автоматично откриване на мрежовите настройки." Не се колебайте да кликнете върху „Направи това поправяне“.
Или след като се намери проблем, например, "DHCP не е активиран на адаптера за безжична мрежа", кликнете върху "Опитайте да се възстанови като администратор".
Ако системата е в състояние автоматично да реши този проблем, тогава съобщението "Fixed" ще се появи срещу открития проблем и Интернет ще работи.
Ако не работи първия път, рестартирайте компютъра и стартирайте диагностиката отново.
Решение №2: проверете настройките на DHCP ръчно
Първото нещо, което трябва да направим, е да отворим прозореца на мрежовите връзки. Това може да стане с помощта на командата ncpa.cpl . Натиснете клавишната комбинация Win + R, копирайте тази команда в полето "Отваряне" и натиснете "Ок".
След това трябва да щракнете с десния бутон на мишката и да отворите "Свойства" на адаптера, когато се свързвате, чрез която сте получили тази грешка. В случай на Windows 10: „Ethernet“ е кабелна връзка, а „Wireless“ е Wi-Fi връзка.
След това изберете протокола "IP версия 4 (TCP / IPv4)" и кликнете върху бутона "Свойства". Задаваме автоматично получаване на IP и DNS адреси, както е показано на екрана по-долу и натискаме „Ок“.
Ако интернет връзката не се появи и състоянието на "Неопределена мрежа" в близост до адаптера не изчезне, тогава се уверете, че сте променили настройките на самия адаптер, чрез който се свързвате. Също така рестартирайте компютъра си.
По-горе показах две основни решения, с помощта на които най-често е възможно да се отървете от тази грешка. Ако не успеете, вижте други решения.
Допълнителни решения и съвети
- Нулиране на мрежовите настройки. Тук инструкциите са за Windows 10, а тук за Windows 7 и Windows 8.
- Ако връзката е през рутер, тя ще го рестартира. Проверете дали Интернет работи на други устройства (чрез същия рутер). За да разберете каква е причината, можете да прочетете статията Рутерът е спрял да разпространява интернет. Как да открием причината и да я премахнем.
- Ако кабелът към компютъра е свързан директно от интернет доставчика, след това го изключете и свържете отново. Рестартирайте компютъра си. Препоръчително е също да се обадите на поддръжката на доставчика и да разберете дали има проблеми от тяхна страна. Или опитайте да свържете Интернет към друг компютър.
- Помнете какво правите на компютъра, преди да се появи грешката "DHCP не е активиран на мрежовия адаптер". Може би по този начин ще бъде възможно да се намери причината и да се отстранят. Ако преди това сте инсталирали нещо или сте променили настройките и не знаете как да върнете всичко, пишете в коментарите.
- Друга подобна грешка: Мрежовият адаптер няма валидни IP настройки. Вижте дали това е вашият случай.
- Опитайте да регистрирате IP настройките ръчно. Показах как да направите това в тази статия.
- Опитайте се да спрете антивируса напълно за всеки случай. Ако е инсталиран на вашия компютър.
- Препоръчително е да инсталирате отново мрежовия адаптер. За да направите това, отидете на мениджъра на устройствата и премахнете мрежовата карта или Wi-Fi адаптер (в зависимост от това с кой адаптер имате проблеми).
След деинсталиране и рестартиране на компютъра може да се наложи да инсталирате отново драйвера. Тук можете да намерите инструкции за инсталиране на драйвер за мрежова карта и инструкции за инсталиране (актуализиране) на драйвера на Wi-Fi адаптера полезно. - Няма да е излишно да проверите компютъра си за всички видове вируси и злонамерен софтуер, като използвате специални антивирусни програми. Можете да използвате AdwCleaner, Dr.Web CureIt!, Kaspersky AVP Tool, CrystalSecurity, AVZ и други.
Винаги можете да ми пишете в коментарите по-долу. За какво? Например, за да разкажете подробно за проблема си (по темата на тази статия). Може би ще успея да забележа това, което не сте забелязали, и да ви дам някакво решение. Или можете да споделите решението си, ако не е в статията. Или просто напишете как успяхте да се отървете от грешката на DHCP деактивирана на мрежовия адаптер.