Грешката "Неразпозната мрежа. Без достъп до Интернет" е добре известна от предишните версии на Windows. В новия Windows 10 грешката "Неопределена мрежа" изглежда малко по-различно, но самият проблем и решенията остават същите. Ако се появи тази грешка, това означава, че има проблеми с интернет връзката. Когато по някаква причина няма връзка. В този случай изобщо няма значение дали имате лаптоп, стационарен компютър или дори таблет.
Тази грешка може да се появи при свързване чрез Wi-Fi, през рутер или при свързване чрез мрежов кабел (директно от доставчика или чрез рутер). И в двата случая до иконата за интернет връзка в лентата за уведомяване ще има жълт удивителен знак. И в мрежовите връзки, близо до адаптера, през който сте свързани към Интернет, ще има надпис „Неидентифицирана мрежа“.
Нека да видим как всичко това изглежда на практика.
При свързване чрез кабел (Ethernet)
Ако срещнете този проблем, когато интернет е свързан по кабел, тогава в прозореца със състоянието на връзката ще има грешка "Неразпозната мрежа. Няма интернет връзка . " Е, жълтата икона до иконата за интернет връзка. А до адаптера "Ethernet" ще има и съобщение за неидентифицирана мрежа.
Ако Wi-Fi връзката
В този случай грешката ще бъде „Няма интернет връзка, защитена“ . Безжичният адаптер ще има статус „Неразпозната мрежа“. А до иконата "Wi-Fi" ще има жълт удивителен знак.
И ако отидете в „Център за мрежа и споделяне“, тогава най-вероятно ще видите, че връзката ви е „Офлайн“. Ако имате „Без достъп до Интернет“, тогава по-добре разгледайте решенията на тази страница:
Ако имате същия проблем, тогава препоръките, за които ще пиша по-долу, трябва да ви помогнат. Ще започна с най-простите решения. Съветите са полезни и за двете:
- При свързване чрез Wi-Fi рутер. Включително и по кабел.
- И когато интернет е свързан директно към компютъра чрез мрежов кабел. От вашия доставчик на интернет услуги.
Струва ми се, че тази грешка най-често се среща при свързване чрез мрежов кабел. Чрез Ethernet адаптер.
Прости решения за грешката "Неопределена мрежа" в Windows 10
Нека започнем с разглеждане на прости и основни решения. Може би тези съвети ще ви помогнат да отстраните проблема с достъпа до Интернет. И не е нужно да се занимавате с по-сложни решения.
- Грешките рядко се появяват внезапно и сами по себе си. На първо място, винаги ви съветвам да опитате да си спомните какво правите на компютъра, преди да се появи проблемът. В нашия случай „Неидентифицирана мрежа“. Може би те са инсталирали някаква програма или са променили някои настройки на компютър или Wi-Fi рутер. Ако си спомняте нещо, опитайте се да отмените промените. Или опишете вашия случай в коментарите и аз ще се опитам да ви предложа нещо.
- Ако при свързване чрез Wi-Fi рутер се появи грешка без достъп до Интернет в Windows 10, тогава първо трябва да рестартирате рутера. Изключете захранването за няколко минути и го включете отново. Ако това не реши проблема, тогава би било добре да разберете дали Интернет работи на други устройства, които са свързани чрез този рутер. Ако работи, тогава трябва да потърсите проблема специално на този компютър. Ако Интернет също не работи на други устройства, проблемът е с маршрутизатора или с интернет доставчика. Най-вероятно статията, която маршрутизаторът не разпространява интернет чрез Wi-Fi, ще ви бъде полезна. Какво да правя.
- Рестартираме компютъра (лаптопа). Ние правим само рестартиране, а не изключване и повторно включване.
- Ако имате грешка „Ограничена“ (в близост до Wi-Fi мрежа) или просто надпис „Няма връзка с Интернет“ (без надпис „Неидентифицирана мрежа“), тогава за решения за Windows 10 вижте статията „Връзката е ограничена“ в Windows 10 чрез Wi -Fi и мрежов кабел.
- Ако видите надписа "Няма интернет връзка, защитена", опитайте временно да деактивирате антивирус на трети страни. Ако е инсталиран на вашия компютър.
- Изпълнете отстраняване на проблеми. Просто щракнете с десния бутон върху иконата за състояние на връзката и изберете "Отстраняване на неизправности". Погледнете диагностичния резултат.
Възможно е съобщение за грешка Мрежовият адаптер няма валидни IP настройки. Или някаква друга грешка, от която вече ще е възможно да се надгражда при решаването на проблема. - В случай че имате свързан интернет без рутер директно към компютъра, има смисъл да се обадите на поддръжката на вашия интернет доставчик и да обясните проблема. Възможно е доставчикът да има някои технически проблеми, а вие да имате грешка с липсата на интернет връзка.
Ако препоръките, описани по-горе, не помогнаха, тогава ще се опитаме да разгледаме още няколко решения още по-подробно.
Нулиране на мрежовите настройки
Помислих си и реших да посъветвам преди всичко да нулирате мрежовите настройки. Този метод много често помага за решаване на различни проблеми с интернет връзката. Възстановяването на мрежата е много лесно в Windows 10. Има отделен елемент в параметрите, в секцията „Мрежа и интернет“. Достатъчно е да кликнете върху "Нулиране на мрежата", след това върху бутона "Нулиране сега" и потвърдете.
Описах този процес по-подробно в отделна статия:.
Има вероятност след рестартиране на компютъра, Интернет да работи.
Можете също да нулирате TCP / IP параметрите през командния ред, като изпълните следните команди:
netsh int ip reset
ipconfig / съобщение
ipconfig / поднови
Но не виждам много смисъл в това. Ако имате Windows 10, тогава е по-добре да направите нулиране на мрежата, както показах по-горе.
Проверяеми TCP / IP настройки
Самата грешка „Неидентифицирана мрежа“ означава, че системата не успя да получи IP адрес от рутера или оборудването на интернет доставчика. Може би проблемът е в IP настройките за IPv4 в свойствата на нашата интернет връзка. Ако някои статични параметри вече са регистрирани там, тогава е напълно възможно те да са зададени неправилно. Можете да опитате да настроите автоматично IP придобиване. Или напишете статични настройки (ако връзката е чрез рутер или вашият доставчик издава статичен IP).
Тази грешка може да бъде причинена и от проблеми със DHCP сървъра на рутера (чиято задача е да разпространява IP адреси). Затова рестартирайте своя рутер.
И още нещо: вероятно сте забелязали, че след прекъсване и повторно свързване на кабела или след повторно свързване към Wi-Fi мрежата, връзката остава в състояние „Идентификация“ за дълго време. Това е нищо повече от опит да получите IP адрес за свързване.
Отворете „Център за мрежа и споделяне“ и „Промяна на настройките на адаптера“.
На следващо място, трябва да отворите свойствата на адаптера, чрез който се опитвате да се свържете с интернет.
- Ако връзката е чрез Wi-Fi, след това отворете свойствата на адаптера за "Безжична мрежа".
- Ако на мрежов кабел, тогава "Ethernet".
Проблемният адаптер най-вероятно ще има надпис "Неидентифицирана мрежа". Щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties.
Маркирайте IP версия 4 (TCP / IPv4) и щракнете върху бутона Свойства. Ще се отвори друг прозорец, в който можете да зададете необходимите параметри за тази връзка. правим това:
- Ако вече сте задали някои параметри там, тогава можете да опитате да зададете „Получаване на IP-адрес автоматично“ и „Автоматично получаване на адрес на DNS сървър“. Настройките, които може да са регистрирани там, е желателно да запомните, да пренапишете или по някакъв начин да запазите (направете примерна снимка на екрана). Може да се наложи да ги регистрирате обратно.
Рестартирайте компютъра си и ще видите резултата. - Ако е имало автоматично получаване на адреси наведнъж, тогава можете да опитате да зададете статични параметри. Само когато се свързвате чрез рутер.
За да зададете статични адреси, трябва да знаете адреса на вашия рутер. Това най-вероятно е 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Може да се види на самия рутер (в случая).
В ред IP адрес пишем адреса на рутера, но променяме последната цифра. Например "50".
Маската на подмрежата ще бъде назначена автоматично.
И в полето "Основен шлюз" пишем адреса на рутера (имам 192.168.1.1).
Можете също да регистрирате DNS адреси: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Рестартирайте компютъра.
Ако това не помогне, тогава е по-добре да зададете обратно автоматично получаване на адреси. Или регистрирайте първоначално посочените там адреси.
Промяна на мрежовия адрес при грешка „Неразпозната мрежа. Няма интернет връзка“
В някои случаи промяната на MAC адреса на адаптера, чрез който се свързваме към Интернет, може да помогне.
За да направите това, отидете на диспечера на устройства. Можете да го намерите и да го стартирате чрез търсенето. Или като посочите командата devmgmt.msc в прозореца Изпълнение, който се появява след натискане на клавишната комбинация Win + R.
В мениджъра отворете раздела "Мрежови адаптери", щракнете с десния бутон върху адаптера, чрез който се свързвате към Интернет, и изберете "Свойства".
Кликнете върху раздела "Разширени". Маркирайте „Мрежов адрес“ от списъка. И поставяйки превключвателя до празното поле, регистрираме нов адрес от 12 знака там. Можете да използвате само цифри или букви от A до F. Изглежда нещо така:
Кликнете върху „Ok“ и рестартирайте компютъра си.
Извадете адаптера, актуализирайте драйвера за Ethernet и Wi-Fi адаптер
За да бъда честен, не видях случай, в който драйверът на мрежовия адаптер беше виновен за решаването на подобни проблеми с липсата на интернет връзка в Windows 10. Но всичко може да бъде. Ето защо бих ви посъветвал първо да опитате да премахнете адаптера, така че той да бъде инсталиран отново в системата.
За да направите това, в диспечера на устройства просто кликнете с десния бутон на мишката върху адаптера, когато се свързвате, през която се появява грешката "Неопределена мрежа", и изберете "Изтриване". Ако имате проблеми с Wi-Fi връзка, тогава трябва да премахнете драйвера с името „Wi-Fi“ или „Wireless“. На екрана по-долу съм показан драйвер за мрежова карта "Ethernet".
След това рестартирайте вашия компютър или лаптоп. Системата трябва отново да открие и инсталира драйвера на адаптера, който премахнахме. Писах за това в статията за решаване на проблеми с драйвера за безжичен Wi-Fi адаптер в Windows 10. Там също дадох други съвети по тази тема.
Можете да опитате да инсталирате отново драйвера на мрежовия адаптер, с който имате проблеми. Трябва да изтеглите драйвера за вашия модел лаптоп или адаптер от официалния уебсайт и да започнете да го инсталирате.
На тази тема има отделна статия: актуализиране (инсталиране) на драйвера за Wi-Fi в Windows 10. И отделно за драйвера на мрежовата карта (LAN):.
Ще се опитам да допълня статията с нови решения, които могат да поправят грешката с неразпозната Ethernet мрежа или Wi-Fi адаптер в Windows 10. Ако имате някаква информация за този проблем, моля, споделете я в коментарите. Там можете да оставите своите въпроси и по темата на статията.