Добър ден. Имам лаптоп asus n751jk, рутер TP-Link TL-MR3420. Операционна система Windows 10. Схемата за свързване е следната: кабелите от 4 LAN порта преминават през различни помещения до интернет гнезда, монтирани флъш; 1 от тях все още е безплатен (не се използва, 2 от тях са свързани към Smart TV, към 4-та чрез превключвателя (преди D-Link, сега Upvel) са свързани лаптоп и Smart TV с операционна система Android.
В началото всичко работеше добре. Но някъде от края на април до началото на май 2016 г. започнаха проблеми - на иконата за интернет връзка на лаптопа се появи жълт триъгълник и съответно интернет изчезна. На други устройства интернет също изчезна (в началото не проверявах Wi-Fi). Помогна или свързването на лаптопа без превключвател директно към LAN мрежа, или изключването на превключвателя от мрежата и след това повторно активиране.
Започна да "греши" на превключвателя, смени 2 броя. - проблем все още съществува. С течение на времето проблемът започна да се проявява по-често и по-сериозно - сега той можеше да бъде решен само чрез рестартиране на рутера и само чрез изключване и включване на захранването, а понякога лаптопът трябваше да се рестартира. Освен това нямаше модел: или връзката може да работи дълго време, след това се изключва на всеки 5-10 минути.
Обадих се на специалист, всички LAN контакти и кабели звъннаха, всичко е наред. Взех друг рутер - ситуацията е същата. Донесох вкъщи работещ лаптоп, включих го - всичко работи като часовник. Стана ясно, че проблемът е в моя лаптоп. Приех го за работа за моя IT специалист. Той казва, че е проверил LAN порта, мрежовата карта - те работят, обновяват драйверите, проверяват за вируси - всичко е наред. Той казва, че го свързал с по-мощния си рутер по време на работа и някак си го тествал там (не съм експерт, всъщност не разбирам). Но според него ситуацията изглежда така: по някаква причина моят лаптоп започва да „запушва“ мрежата на външния WAN порт, тъй като рутерът му е по-мощен по време на работа, не замръзва, просто има натоварване на процесора 100%, а в дома ми е повече слаб (домакинство),затова замръзва (на рутера ми всички индикатори наистина спират да мигат, което според инструкциите означава, че рутерът не работи). Каква е причината за тази ситуация - той няма да го измисли.
Може би можете да помогнете с нещо.
Благодаря предварително.
Отговор
Андрей, добър ден! Благодарим ви, че описахте подробно въпроса си. Да, такъв проблем се случва, чувал съм го повече от веднъж. Заради това, което лаптопът напълно "окачва" рутера, не знам. Освен това човекът, който е гледал и тествал цялата работа, не може да каже причината.
Ако бях на теб, просто щях напълно да преинсталирам системата. Ще постави Windows 7 за проверка. Възможно е това да е някакъв вид вирус. В крайна сметка, ако антивирусът не намери нищо, то не е факт, че там няма нищо.
И така, нова система, нови драйвери, мисля, че проблемът ще бъде решен.
