iPhone или iPad не се свързват с Wi-Fi, интернет не работи

Като част от тази статия искам да разгледам решения на различни проблеми, които може да срещнете, докато свързвате вашия iPhone или iPad към Wi-Fi мрежа. Често срещам въпроси в коментарите: „какво да правя, ако iPhone не се свърже към Wi-Fi“, „защо iPad не се свързва към домашната мрежа“ или „защо интернет не работи след свързване към Wi-Fi мрежата“. Днес ще се опитам да отговоря подробно на тези и други въпроси.

Използвам iPhone от малко повече от година, имах iPad от над 3 години и никога не съм имал проблеми със свързването към безжичните мрежи. Вярно, не се свързвам често с нови мрежи. По принцип устройствата ми винаги са свързани с домашната ми Wi-Fi мрежа или използвам мобилен интернет. Случи се, че Интернет просто не работеше, но беше на всички устройства и проблемът беше в рутера или доставчика.

Градовете вече са пълни с Wi-Fi мрежи. В магазини, кафенета, клубове, хотели, подлези или просто отворени безжични мрежи по градските улици. И по-често, отколкото не, iPhone не се свързва към тези мрежи. Въпреки че не е рядкост да имате проблеми с свързването към домашните рутери. Също така често забелязвах съобщения, че iPhone не иска да се свързва с безжични мрежи в метрото. Дава съобщение с надпис „Несигурна връзка“. Ще се опитаме да го разберем и с това.

Може да ви е от полза: Wi-Fi в iOS 11: включва се, не се изключва, не се свързва и други проблеми

Мисля, че това ръководство ще работи за всички модели телефони (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S и т.н.) и таблетите на Apple. Също така няма голяма разлика какъв рутер имате: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS и т.н. Вярно, според моите наблюдения, мобилните устройства от Apple не са много приятелски настроени с рутерите Mikrotik. Ако имате проблеми със свързването към чужда мрежа, няма да можете да промените настройките на рутера. И това може да се наложи.

Ще разгледаме решения на следните проблеми и грешки:

• Грешка в iPhone или iPad: „Неуспешно свързване с мрежата.“ Вероятно един от най-популярните. Или когато връзката отнема много време (постоянно). Иконата се върти до името на мрежата.
  
• Когато се появи съобщение „Невалидна парола“ при свързване към Wi-Fi.
• Няма Wi-Fi връзка и "Несигурна мрежа" или "Несигурна връзка" грешка. Включително метрото.
• Когато Wi-Fi превключвателят е неактивен. Не мога да включа Wi-Fi на моя iPhone.
• Има връзка с безжична мрежа, но интернет не работи и надписът „Без интернет връзка“.
• Решаване на проблема, когато iPhone не се свързва автоматично към Wi-Fi мрежата.
• Няма да обмисляме проблема, когато нашето iOS устройство не вижда една или всички Wi-Fi мрежи. Тъй като вече написах подробни инструкции по тази тема: какво да правя, ако iPhone (iPad) не вижда Wi-Fi мрежата. Мога да кажа веднага, че ако устройството не вижда една мрежа и няма капак върху него, това почти винаги е хардуерна повреда, която трябва да бъде поправена в сервизен център.
• Много хора също се оплакват, че iPhone не се свързва към Wi-Fi мрежата на лаптопа. Това може да се срещне, когато разпространявате интернет от компютър. Мисля, че в случая не става въпрос за телефона или таблета, а за настройка на точката за достъп на самия компютър. Писах за решението на този проблем тук.

На първо място:

1. Рестартирайте iOS устройството си. Натиснете и задръжте едновременно клавиша Home и бутона за захранване. Също така рестартирайте рутера (изключете и включете захранването), ако имате достъп до рутера. Опитайте да се свържете според инструкциите: как да свържете iPad към интернет чрез Wi-Fi. Същото е и на iPhone. Ако този метод не помогна, тогава ще търсим решение по-нататък.
2. Разберете какъв е проблемът. За да направите това, опитайте да свържете друго устройство към вашата (или чужда) мрежа. Възможни са няколко. Вижте дали интернет работи за тях. Ако и други устройства имат проблеми с връзката или достъпа до Интернет, проблемът е от страната на рутера или интернет доставчика. Ще опиша някои от настройките на рутера по-долу в статията. Опитайте също да свържете вашия iPhone към друга мрежа. Ако тя не се свързва с никоя Wi-Fi мрежа, нулирайте мрежовите настройки (повече за това по-долу в статията).

Опитвате се да „забравите мрежата“ на iPhone / iPad и да се свържете отново с Wi-Fi

Функцията „Забравете тази мрежа“ често помага да се отървете от различни проблеми с връзката. Особено този метод е подходящ в случай, че устройството не се свърже след промяна на настройките на рутера. Например, след промяна на паролата за Wi-Fi мрежа. И се появява грешката „Неуспешно свързване с мрежата“ или има постоянна връзка.

Просто отидете на настройките на Wi-Fi и кликнете върху проблемната мрежа. След това кликнете върху „Забравете тази мрежа“ и потвърдете действието, като кликнете върху бутона „Забравете“.

След това, опитайте да се свържете отново с паролата.

Правим пълен нулиране на мрежовите настройки на iOS устройство

Друго решение, което премахва напълно всички мрежови настройки на iPhone и ви позволява да се отървете от много проблеми с интернет връзката и да възстановите Wi-Fi.

В настройките отворете секцията „Общи“ - „Нулиране“ и кликнете върху „Нулиране на мрежовите настройки“. След това потвърждаваме нулирането.

След това можете да опитате да свържете вашия iPad, iPhone към Wi-Fi мрежата. Ако проблемът продължава и той не иска да се свърже, най-вероятно въпросът е в настройките на рутера (който, надявам се, вече сте рестартирали).

Какво можете да опитате да промените в настройките на рутера?

В настройките на вашия рутер можете да опитате да промените следните параметри: регион, режим на работа, канал, ширина на канала, тип на криптиране.

За да направите това, отидете на настройките на рутера. Почти всички тези параметри могат да бъдат променени в секцията с Wi-Fi настройки. Ще покажа, използвайки примера на маршрутизатор TP-Link.

Appel препоръчва да настроите следните параметри:

• Регион: задайте вашия регион. В някои случаи определянето на региона на САЩ помага.
• Режим: За 2.4GHz мрежа - 802.11b / g / n (смесено). За честота 5 GHz - 802.11a / n.
• Канал: автоматично. Като експеримент можете да поставите статичен канал. Но не по-висока от 11.
• Ширина на канала: автоматично или 20 MHz.

Тип удостоверяване WPA / WPA2-Personal и AES криптиране.

След като промените параметрите, не забравяйте да ги запазите и рестартирате рутера.

Ако iPhone не се свърже към Wi-Fi рутера и казва, че „Невалидна парола“

Ето още една популярна грешка:

В този случай ви съветвам първо да проверите паролата. Тъй като най-вероятно наистина въвеждате грешна парола. Моля, обърнете внимание, че паролата е чувствителна към малки (малки и малки букви са различни букви). Можете да видите паролата на друго устройство или в настройките на рутера. Писах за това в статията: как да разберете вашата парола за Wi-Fi или какво да направите, ако сте забравили паролата си.

Ако сте сигурни, че въвеждате всичко правилно, но iPhone все още пише, че паролата е неправилна, тогава можете да опитате да зададете друга парола в настройките на рутера. Поставете малко просто 8-цифрено число. Настройки за защита: WPA2 (AES).

Предупреждение: „Несигурна мрежа“

Това е само предупреждение, което можете да видите на вашия iPhone, когато сте свързани с необезпечена Wi-Fi мрежа. Чрез щракване върху самата мрежа се появяват препоръки за сигурност. Тази функция се появи в iOS 10.

Ако това е вашата домашна мрежа, тогава разбира се задайте парола за нея. Ако мрежата не е ваша, тогава можете просто да използвате връзката. Но не забравяйте, че това не е напълно безопасно.

„Няма интернет връзка“ на iPhone и iPad

В случай, че мобилното устройство е свързано към мрежата успешно, но сайтовете в браузъра не се отварят и програмите не могат да получат достъп до Интернет, причината е най-вероятно отстрани на точката за достъп. Също така до името на мрежата може да има надпис „Без интернет връзка“.

Проверете дали Интернет работи на друго устройство, което е свързано през същия рутер. Ако не, тогава вижте статията: защо интернет през Wi-Fi и кабел не работи чрез рутер. Ако всичко е наред на други устройства, проблемът с Wi-Fi е само в iPhone, тогава първо го рестартираме. Ако това не помогне, нулирайте мрежовите настройки (писах за това по-горе).

Актуализация: можете да опитате да регистрирате статични DNS сървъри в настройките на iOS.

Изтрийте VPN конфигурацията на iPhone

Актуализация: ако имате конфигуриран VPN на вашия телефон или таблет (вероятно чрез приложението), тогава VPN профилът, създаден в настройките, може да причини много различни проблеми с интернет връзката. Wi-Fi иконата може да не се появи след свързване. Интернет може да работи само през клетъчна мрежа, но не и през Wi-Fi. Случва се да няма достъп до Интернет само в някои приложения. Например Viber, WhatsApp, FaceTime. А в Safari интернет работи и сайтове се отварят.

Трябва да отидете в настройките и да изтриете VPN профила. Отидете на Общи - VPN . Изберете профил (като щракнете върху (i)) и го изтрийте.

Изтрийте всички профили, които са там.

Решения за други проблеми с Wi-Fi

Нека разгледаме накратко още два случая:

1. Wi-Fi не се включва. Неактивен превключвател. Уебсайтът на Apple съветва да нулирате мрежовите си настройки. Как да направите това, написах подробно по-горе в статията. Ако нулирането не помогне, можете да опитате да направите пълно нулиране на настройките на устройството. Но най-вероятно ще трябва да се свържете със сервизен център. Тъй като това показва повреда на самия Wi-Fi модул в телефона или таблета.
2. Защо iPhone не се свързва автоматично с Wi-Fi? Най-вероятно това е някакъв проблем. Тъй като телефонът винаги се опитва автоматично да се свърже с известна безжична мрежа, към която вече е свързан. Мога само да ви посъветвам да забравите необходимата мрежа в настройката (за повече подробности как да направите това, писах по-горе) и отново да се свържете с мрежата.

Бих искал също да кажа няколко думи за обществени и чуждестранни Wi-Fi мрежи. Когато не можем да свържем нашия iPhone или iPad към такава Wi-Fi мрежа, тогава трябва да разберем, че там може да бъде конфигуриран някакъв вид блокиране (например свързване от MAC) или устройството ви просто е блокирано там. Тъй като нямаме достъп до настройките на точката за достъп, всичко, което можем да направим, е да нулираме мрежовите настройки на вашето устройство.

Опитах се да разгледам всички най-популярни и чести случаи, с които се сблъскват собствениците на мобилни устройства на Apple. Ако имате някакъв друг проблем или знаете други, работещи решения, тогава пишете за това в коментарите. Късмет!