Ако в прозореца "Състояние" на мрежовата връзка видите надписа "IPv4 връзка: без достъп до Интернет" или "IPv4 връзка: без достъп до мрежата" и интернет на вашия компютър или лаптоп не работи, следвайте съветите от тази статия , трябва да можете да отстраните този проблем. Или поне се опитайте да поправите всичко и да разберете какъв е въпросът.
Всъщност проблемът е много популярен. И състоянието „без достъп до Интернет или мрежа“ в близост до протокола TCP / IPv4 може да се появи поради много различни причини. Това включва проблеми с Wi-Fi рутер (ако имате връзка чрез рутер), някои грешки в Windows или дори проблеми с вашия интернет доставчик. Сега ще се опитаме да намерим причината и да я отстраним. Основният проблем е, че Интернет не работи на компютъра. И ние трябва да го накараме да работи.
Можете да срещнете този проблем, когато се свързвате чрез Wi-Fi мрежа или мрежов кабел през рутер или директно към интернет доставчик. Също така липсата на Интернет за IPv4 може да се наблюдава както в новия Windows 10, така и в Windows 8 и Windows 7. Решенията ще бъдат универсални за всички операционни системи, компютри, лаптопи. След като отворим „Статуса“ на нашата интернет връзка (безжична връзка или Ethernet), най-вероятно ще видим състоянието без достъп до Интернет или мрежа.
И трябва да бъде: "IPv4 връзка: Интернет".
Не обръщайте внимание на факта, че IPv6 също е без достъп до мрежата. Най-вероятно трябва да е така. Дори когато интернет работи, има същия статус за IPv6.Е, проблемът е ясен, можете да преминете към решения. Ще покажа като пример Windows 10.
Какво става, ако IPv4 без достъп до интернет или без достъп до мрежа?
Като начало ви съветвам да следвате няколко прости препоръки и да се опитате да определите причината:
- Рестартирайте компютъра или лаптопа си. Това е рестартиране, а не изключване.
- Ако сте свързани чрез рутер, рестартирайте рутера, като напълно изключите захранването за минута.
- Спомнете си какво сте направили преди интернет да спре да работи и до IPv4 имаше статус без достъп до Интернет. Много е важно. Може би сте променили някои настройки или сте инсталирали нещо.
- Ако вашият интернет е свързан директно към вашия компютър (без рутер и модем), тогава, ако е възможно, свържете го към друг компютър. Възможно е проблемът да е с интернет доставчика. Обадете се на поддръжката на вашия доставчик и попитайте.
- Ако имате инсталиран рутер и Интернет не работи на нито едно устройство, свързано през него, причината е в самия рутер или в доставчика. Извикваме поддръжка и проверяваме настройките на рутера (след рестартиране). Ако Интернет не работи само на един компютър, тогава търсим причината за него. Повече за това по-долу в статията.
- Деактивирайте временно вашия антивирус.
Нека разгледаме няколко по-сериозни решения.
Изпълнете отстраняване на проблеми
Вдясно в прозореца "Състояние" кликнете върху бутона "Диагностика".
Отстраняване на проблеми започва, след това се появява резултатът. Най-често можете да намерите следните грешки:
В зависимост от проблема, който намерите, можете да приложите решения от следните статии (освен ако Windows не го коригира автоматично):
- DNS сървърът не отговаря или "Настройките на компютъра са правилни, но устройството или ресурсът (DNS сървър) не отговаря."
- Шлюзът по подразбиране не е наличен
- Мрежовият адаптер няма валидни IP настройки
- На този компютър липсват един или повече мрежови протоколи
Ако грешката не беше намерена или съветите от статията за връзките по-горе не ви помогнаха, пак можете да проверите настройките на TCP / IPv4.
Променете настройките на TCP / IPv4
Отидете на „Мрежови връзки“. Можете да щракнете с десния бутон върху иконата на връзка (в лентата за известия) и да изберете Център за мрежа и споделяне. След това в новия прозорец вляво изберете "Промяна на настройките на адаптера".
След това щракнете с десния бутон върху адаптера, чрез който се свързвате към Интернет и изберете "Properties". Ако чрез Wi-Fi, това е "Безжична мрежа". Ако е по кабел, тогава най-вероятно това е "Ethernet" (връзка с локална мрежа).
В прозореца Свойства маркирайте IP версия 4 (TCP / IPv4) и щракнете върху бутона Свойства. В повечето случаи компютърът получава настройките автоматично от рутера или доставчика. Следователно, оставете автоматично получаването на IP адреса (ако доставчикът или вашият мрежов администратор не се нуждаят от статични настройки) и регистрирайте DNS ръчно и щракнете върху OK. Посочете следните адреси: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Подобно на екрана по-долу.
Препоръчително е да рестартирате компютъра.
Ако това не помогне и имате връзка през рутер, тогава можете да опитате да конфигурирате ръчно IP настройките.
Задаване на статични адреси за IPv4
Трябва да разберете IP адреса на вашия рутер. Най-вероятно е 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Той трябва да бъде посочен на самия рутер.
В полето IP адрес напишете адреса на рутера и променете последната цифра. Например: 192.168.1.10. Маска на подмрежата - ще бъде зададена автоматично. Основният шлюз е IP адресът на рутера. DNS може да оставите „получаване автоматично“ или да регистрирате своя собствена. Като този:
Как да направите това в Windows 7, описах подробно в тази статия. Ако всичко друго не успее, върнете всичко към автоматично извличане на параметри.
заключение
Ако препоръките ми не помогнаха и разбрахте, че няма проблеми от страна на интернет доставчика или интернет работи на други устройства от същия рутер, тогава можете да опитате да нулирате мрежовите настройки.
В случай че проблемът е с маршрутизатора, тогава можете да проверите настройките му или да ги нулирате до фабрични настройки и да извършите въртяща настройка. Можете да намерите инструкции за някои модели тук.
Липсата на достъп до интернет или мрежа за IPv4 е практически същия проблем като липсата на интернет в Windows 7 и Limited в Windows 10.
Ако сте успели да поправите тази грешка, тогава не забравяйте да напишете в коментарите кое решение е било полезно за вас. Можете да опишете подробно вашия случай и аз определено ще ви отговоря!