На рутера ми са включени всички необходими светлини, всички проводници са на мястото си, дори на монитора в долния десен ъгъл не свети удивителен знак, пише, че има достъп до Интернет. Но когато отида на който и да е сайт от моя телефон или компютър, започва безкрайно зареждане. Дори да отида на приложение от моя телефон, което изисква връзка с интернет, и в същото време wi fi е изключен, той ще ми пише, че няма връзка, но ако включа wi fi на телефона си, той пише, че има интернет, но започва безкрайното изтегляне. (и аз имам този проблем от няколко дни, плащам за интернет).
Отговор
Здравейте. Вероятно вече сте взели такива елементарни решения като рестартиране на рутера?
Във всеки случай, първо трябва да разберете какъв е проблемът. Ако скоростта на интернет е много ниска на всички устройства, както разбирам от описанието, няма никаква скорост, нищо не се отваря, тогава проблемът е или в рутера, или в доставчика.
За да проверите това, просто свържете Интернет директно към компютъра, без рутер. Вижте каква ще бъде скоростта на интернет. Тогава вече ще е възможно да се мисли по-нататък. И можете да се обадите на поддръжката на доставчика, може би те имат някакви проблеми там.
