Препрочетох няколко ваши статии, които не съм правил с компютъра, нищо не помага. Програмата струва Windows 7 максимум. На първата снимка - така изглежда, когато сте включили само компютъра и се опитвате да получите достъп до Интернет, втората снимка - е свързана през рутер, всичко се инсталира автоматично в Internet Protocol версия 4 TCP / IPv4, когато се опитате да свържете високоскоростна, тя дава грешка 651, а на третата снимка - така изглеждат иконите, когато кабелът е свързан директно към компютъра без рутер и самия рутер, за да не се запишат всичките му данни.
И все пак изведнъж е важно, преди да „покрия“ интернет, деинсталирах антивируса Dr.Web, за да го преинсталирам, тъй като той спря да се актуализира, рестартира компютъра и интернет чао, но изтеглих антивируса през телефона си и го инсталирах, но в интернет не се появи с нея. 😡☺ Не мога да изпратя снимка, кълна се 😦 - Грешка: Ширината на изображението надвишава максималната (2000 пиксела). Не знам как да направя по-малко пиксели с телефон.
Отговор
Здравейте. Да, деинсталирането на антивирус Dr.Web може да бъде причината Интернет да спре да работи на вашия компютър. Тъй като интернет не работи по телефона, проблемът не е в рутера.
Има много малко конкретна информация за проблема, тъй като не можете да прикачите снимка. Опитайте да ги добавите в коментарите. Разбирам правилно ли е компютърът свързан към рутера чрез кабел? Деинсталирахте правилно Dr.Web?
Но тъй като причината най-вероятно е в антивируса на Dr.Web, нека помислим за възможни решения на този проблем.
- Премахнете антивируса с помощта на специалната програма "Dr.Web Remover". Можете да го изтеглите в интернет (на телефона си, след което да го пуснете на вашия компютър).
- След като премахнете антивируса, трябва да нулирате мрежата в Windows 7.
- Проверете настройките на прокси сървъра. Те трябва да бъдат деактивирани.
- В свойствата на интернет връзката (ако по кабел, след това "Local Area Connection"), трябва да проверите дали има компонент от антивируса Dr.Web. Ако има, премахнете отметката от квадратчето до него и щракнете върху Ок.
Имам екранна снимка, използваща за пример Windows 10. В Windows 7 всичко е приблизително същото.
Високоскоростната връзка не е необходимо да се стартира, когато Интернет е свързан чрез рутер.
Опитайте тези решения. Прикачете снимки / екрани в коментарите, ако не можете да решите този проблем. Ако работи, напишете какво решение помогна.
