Инструментът за диагностика на мрежата на Windows е добър в откриването на различни проблеми, но почти напълно не може да ги отстрани. Така че, когато срещнем някакви проблеми в процеса на свързване към Интернет чрез безжична мрежа и стартираме отстраняване на неизправности, най-вероятно ще видим грешката „Проблем с адаптер за безжична мрежа или точка за достъп“ със статус „Открит“ и жълт удивителен знак. И как да премахнем тази грешка не е ясно. А от самото описание на проблема не става ясно какви точно са причините. В Wi-Fi адаптер на компютър или отстрани на точка за достъп (рутер). Сякаш там и там може да има каквото и да било, но ще трябва да го измислим сами.
Както вече разбрахме, тази грешка се появява в резултат на стартиране на диагностичния инструмент в Windows 7, Windows 8 или Windows 10. Но обикновено не стартираме диагностичния инструмент точно така, най-вероятно е имало някакъв проблем с връзката към Wi-Fi мрежата. И най-вероятно това е грешка в Windows, неспособна да се свърже с Wi-Fi в Windows 7 или Не може да се свърже с тази мрежа в Windows 10. Тогава се появи грешката „Проблем с адаптер за безжична мрежа или точка за достъп“.
Или може да има проблем, когато Wi-Fi на лаптопа е деактивиран и Windows не намери мрежа. Във всеки случай трябва да открием каква е причината и да я премахнем. Няма значение дали причината е от страната на адаптера в лаптоп или компютър или от страната на рутера. Заедно с тази грешка може да се появи и грешка за безжична връзка.
Как да поправите грешка в безжичния адаптер или гореща точка в Windows 10/8/7?
Важно! Като начало ви съветвам да се уверите, че няма проблеми отстрани на точката за достъп. В този случай точка за достъп е рутер, който разпространява Wi-Fi мрежа. Това може да бъде и телефон в режим на модем или друг компютър, работещ с дистрибуция на Wi-Fi мрежа. Как да го направите: ако други устройства се свържат към тази мрежа без проблеми и интернет работи върху тях, тогава най-вероятно причината е в нашия компютър (в адаптера за безжична мрежа), а не в точката за достъп. Ако Интернет не работи / всички устройства не са свързани, тогава трябва да решите проблеми с рутера. Мисля, че тази статия ще ви бъде полезна: рутерът спря да разпространява интернет. Как да открием причината и да я премахнем?
Ако рутерът е ваш, не забравяйте да го рестартирате. Изключете захранването за минута-две и го включете отново. Ако маршрутизаторът и съответно безжичната мрежа не е ваш, тогава трябва да разберете, че вашето устройство може да бъде блокирано отстрани на точката за достъп. Дори ако към тази мрежа са свързани други устройства. В този случай трябва да проверите дали лаптопът (на който е възникнала тази грешка) се свързва с други мрежи. Ако не се свърже със същите грешки, тогава причината е в лаптопа (в системата на Windows). По-нататък ще дам няколко решения, свързани конкретно с адаптера за безжична мрежа.
1Премахнете параметрите на Wi-Fi мрежата
Най-простото решение, което често е много ефективно, е да изтриете / забравите Wi-Fi мрежата и да се свържете отново с нея. В Windows 10 трябва да отворите „Настройки“ и да отидете в секцията „Мрежа и интернет“ - „Wi-Fi“. Отворете „Управление на известни мрежи“.
След това просто кликнете върху мрежата с връзката, с която имаме проблеми (ако е в списъка) и кликнете върху „Забравете“.
По-подробни инструкции можете да намерите на този линк. И ако имате Windows 7 - Премахнете Wi-Fi мрежата на Windows 7.
След тази процедура се опитваме да се свържем с безжична мрежа.
2Преинсталиране на безжичния адаптер
Ако Windows каже, че има проблем с адаптера за безжична мрежа, тогава трябва да го инсталирате отново. Това не е трудно да се направи. Освен това, изтрийте го в диспечера на устройства. След което той ще бъде открит и инсталиран отново. Но искам да ви предупредя веднага, че адаптерът може да не се инсталира автоматично. Особено в Windows 7. Във всеки случай препоръчвам да изтеглите драйвера за вашия Wi-Fi адаптер и след това да го деинсталирате в диспечера на устройствата. Въпреки че, тъй като Интернет на вашия компютър най-вероятно не работи, ще трябва да изтеглите всичко от друго устройство.
Мениджърът на устройства може да се отвори с командата devmgmt.msc през прозореца "Изпълни" (можете да го отворите с клавишната комбинация Win + R).
В раздела „Мрежови адаптери“ щракнете с десния бутон върху адаптера за безжична мрежа и изберете „Изтриване“ от менюто.
Просто премахваме безжичния адаптер, а не мрежовата карта. Името му обикновено съдържа думите "Wireless", "AC", "Dual Band", "802.11".
За начало можете да деинсталирате оставянето на драйверните програми (не маркирайте). Ако не работи, премахнете го отново, като поставите отметка в квадратчето до „Премахване на драйверни програми за това устройство“.
Не забравяйте да рестартирате компютъра след това.
3Актуализиране на драйвера на безжичния адаптер
Трябва да изтеглите най-новия драйвер за Wi-Fi адаптера, инсталиран в нашия лаптоп или компютър, и да го инсталирате. Можете, разбира се, да стартирате актуализацията чрез мениджъра на устройства в Windows (автоматично търсене), но системата най-вероятно просто ще „каже“, че драйверът не е необходимо да се актуализира. Дали това е най-новият и като цяло най-добрият в света?
Както обикновено, всичко ще трябва да се направи ръчно. Ако имате лаптоп, драйверът може да бъде изтеглен от уебсайта на производителя на лаптопа. Само строго за вашия модел и инсталиран Windows. Ако е компютър, тогава най-вероятно към него е свързан USB адаптер или PCI. Този адаптер също има модел и производител. Уебсайтът на производителя има възможност за изтегляне на най-новия драйвер. Няколко статии по тази тема:
- Как да инсталирате драйвери на Wi-Fi адаптер в Windows 7
- Актуализиране (инсталиране) на драйвера на Wi-Fi в Windows 10
- Как да разбера "хардуерния идентификатор" на Wi-Fi адаптер, да определя производителя, модела и драйвера?
След като изтеглите драйвера, просто стартирайте инсталацията. Това обикновено е файлът Setup.exe.
4Възстановяване на мрежовите параметри
За да не се качвате в системните настройки и да не проверявате различни IP параметри и т.н., можете просто да нулирате мрежата. Инструкции за Windows 7 и Windows 8 - на тази връзка. За Windows 10 вижте тук.
петПроверка / рестартиране на DHCP клиентско обслужване
Трябва да отворите „Услуги“ (чрез търсене в Windows 10 или чрез стартиране на командата services.msc в прозореца „Изпълнение“ (Win + R)). След това намираме DHCP клиентската услуга (една от първите), щракнете с десния бутон върху нея и изберете "Рестартиране".
Препоръчително е също да отворите неговите свойства и да проверите дали типът на стартиране е настроен на "Автоматично".
На същото място откриваме и проверяваме дали услугата „Автоматична конфигурация на WLAN“ работи (и рестартира).
Често възникват различни проблеми с тази услуга. Включително когато започва. Ще оставя връзка към отделна инструкция: Услуга за автоматично конфигуриране на WLAN. Какво е това и как да го активирате в Windows.
Приятели, всичко е както обикновено: успяхме да се отървем от грешката „Проблемът с адаптера за безжична мрежа или точка за достъп“ - кажете ни в коментарите как сте го направили и какво решение ви е помогнало. Ако не, моля, опишете подробно проблема си. Прикачете екранни снимки (имаме тази възможност в коментарите). Определено ще отговоря на всички и ще се опитам да помогна.