Keenetic 4G III rev.B, използван без USB модем, доставчик на Onlime.
Същността на проблема: От известно време насам, от време на време (до няколко пъти на ден) губи достъп до Интернет. С директна връзка на компютъра с кабел, има интернет.
Техническата поддръжка коригира грешките в комуникацията, ако операторът се измъчва дълго време - те казват нещо като „рутерът не иска IP адрес“, а след това е стандартно - обадете се на съветника, вижте настройките и т.н. Освен това в около 50% от случаите интернет се появява на рутера или в по време на разговора или веднага след това.
Относно рутера: добрият стар от този тип започна да играе глупака преди време; Реших, че може би трябва да актуализирам фърмуера, актуализирах го, след което той почти напълно спря да излиза в интернет. Купих нов, свързах го - той поиска стандартна автоматична настройка (извършена съгласно препоръката на уебсайта на доставчика), след което той не можа да установи връзка с Интернет. Нашият системен администратор разгледа настройките дистанционно и разтвори ръце, каза, че проблемите са най-вероятно с доставчика. И след известно време рутерът оживя сам. Тя може да работи без повреди няколко дни или може да се провали няколко пъти на ден. Когато рестартирате захранването, Интернет губи, възстановяването е непредсказуемо във времето.
Един техник дойде от доставчик, който провери линията. Разгледах и настройките на рутера, не видях нищо престъпно.
Инсталирах последната версия на фърмуера (2.09), не лекува.
Нямате представа каква може да е причината?
Отговор
Странен и спорен проблем. Интересното е, че когато кабелът е директно свързан към компютъра, Интернет работи добре. Проблемът изглежда не е на страната на доставчика.
Когато говорите с поддръжка, се появява Интернет поради причината, че поддръжката прекъсва връзката и тя се възстановява отново.
Разбрах ли правилно, купихте нов рутер и той не работи? Не се ли свързва доставчикът с MAC адрес? Ако проблемът е с два рутера, цялото нещо беше разгледано от специалист от доставчика и проблемът е станал, тогава най-вероятно проблемът е на страната на доставчика.
Би било хубаво, ако вашият ZyXEL Keenetic 4G III rev. B тест с друг доставчик. Ще има ли прекъсвания във връзката с Интернет.
