Добър ден! Купих нов рутер Zyxel Keenetic Lite 3. Настроих го, но интернет връзката се губи на компютъра (на други устройства няма как да се провери). Например: нека вземем същия Skype, по време на разговор човек изчезва за около 1-2 секунди, след което го чувам. Или CS: GO, има същата грешка, пише „Връзката е загубена, опитваме се да се свържем отново“. Система: Windows 8.1 64 бит. Какъв може да е проблемът? И все пак, има ли шанс, че не са виновни не настройките на рутера, а самият рутер? Т.е., нещо е счупено в него. Благодаря ви предварително.
Отговор
Добър ден. Има много малко конкретна информация за проблема. Причината може да бъде всичко.
От заглавието разбрах, че компютърът е свързан чрез Wi-Fi. Опитахте ли да го свържете към рутер, само чрез мрежов кабел (който беше включен в рутера)? И все пак, в момента, когато връзката се загуби, какъв е състоянието на връзката на компютъра (на панела за уведомяване)? Виждате ли жълт удивителен знак?
Проблемът с нестабилната Wi-Fi работа може да се дължи както на рутера, така и на компютъра. Възможно е да има някои смущения в канала на Wi-Fi мрежата. Можете да опитате да промените Wi-Fi канала в настройките на вашия рутер Zyxel Keenetic. Изключваме проблеми с доставчика, както разбирам, Интернет директно работи стабилно.
Така че, опитайте да промените Wi-Fi канала. Ако това не помогне, актуализирайте фърмуера на рутера Zyxel Keenetic. И вижте още съвети от статията: Wi-Fi е нестабилен. Защо интернет е прекъснат чрез Wi-Fi рутер.