Състояние "Прекъсната връзка" и "Свързан глас" в близост до Bluetooth слушалки в Windows 10

Доста често използвам JBL T450BT слушалки като основна слушалка за моя телефон и лаптоп. Днес, когато реших да работя върху моя лаптоп, реших да включа слушалки и да слушам музика, но звукът беше или много лош, или изобщо не. През цялото това време той пишеше, че е свързан само гласът.

Свързването им с телефона е една и съща история, само че нямаше никакъв звук.

Четейки отговорите на предварително зададени въпроси за връзката на "слушалки" и "слушалки" се зачудих защо показва, че "слушалките" са изключени.

Надявам се, че съм обяснил всичко достатъчно ясно, че можете да ми помогнете.

Благодаря ви предварително.

Отговор

Не всичко за проблема ви е ясно, но нека се опитаме да го разберем. Може би в процеса на проверка на настройките и изясняване на всички нюанси ще бъде възможно да се реши проблемът с свързването на вашите JBL Bluetooth слушалки към Windows 10. Които в звуковите ви настройки по някаква причина се показват със статуса „Връзката е прекъсната“.

Това решение може да се приложи за всички Bluetooth слушалки и високоговорители, ако звукът не работи през тях и симптомите са същите като тези на автора на въпроса. Мисля, че ще е полезно за мнозина.

За да изясним всичко веднага, ние разглеждаме настройките на Bluetooth слушалки (състоянието на връзката им) на две места (в системните настройки, във вашия случай Windows 10):

1. В контролния панел за звук (това е на екрана ви по-горе).
2. В настройките на Bluetooth (където се показва състоянието „Свързан глас, музика“, „Свързан глас“, „Свързана музика“).

Важен момент: когато свързваме Bluetooth слушалки с микрофон към Windows 10, системата ги разглежда като две устройства:

1. Слушалки (стерео). Те са и „Свързана музика“. Това е устройството, чрез което Windows издава висококачествен стерео звук. В този режим микрофонът на слушалките не може да се използва от системата.
2. Слушалки (Hands-Free AG Audio). Той е „Свързан глас“. Микрофонът може да работи в този режим, но звукът в слушалките ще бъде с лошо качество (моно). Вече писах за това в статията лош звук в Bluetooth слушалки на компютър или лаптоп.

Всяко от тези устройства може да бъде изключено и деактивирано в настройките. Услугата за аудио приемник (стерео аудио изход, A2DP профил) или услугата за безжична телефония може да бъде деактивирана. След това или само "Слушалки" или "Слушалки" ще останат в системата. Съответно или микрофонът няма да работи, или висококачествен стерео звук няма да се извежда. Или изобщо няма да има звук от слушалките. Вече писах за решението на този проблем: Bluetooth слушалките не възпроизвеждат звук от лаптоп. Не се показва на устройства за възпроизвеждане на Windows.

Опитах се да проверя и разбирам всичко на компютъра си. Това означава, че в звуковите настройки „Връзката е прекъсната“ може да бъде в два случая: когато слушалките изобщо не са свързани към компютъра и когато са изключени (това са различни неща). Мисля, че сте ги свързали.

Когато състоянието е "Свързан глас" и няма звук или е с лошо качество

Ти си написал, че имаш статус "Свързан глас" близо до слушалките.

Решение №1

В този случай трябва да опитате да свържете Bluetooth слушалки в звуковите настройки, до които пише „Връзката е прекъсната“.

След това те трябва да работят (състояние „Готово“) и трябва да направите Bluetooth слушалки по подразбиране на аудио изходното устройство.

След това слушалките трябва да възпроизвеждат ясен и висококачествен звук.

Решение №2

Ако до името на слушалките ви пише „Disabled“, опитайте да ги включите.

И след това изберете "Използване по подразбиране".

Решение №3

Услугата за аудио приемник може да бъде деактивирана в свойствата на безжичните слушалки. В този случай те обикновено не се появяват в настройките на звука. Както можете да видите, има само "Слушалки".

Трябва да проверим услугите. За целта отворете прозорец на Контролен панел \ Хардуер и звук \ Устройства и принтери. Можете да направите това:

След това отворете свойствата на слушалките и в раздела „Услуги“ и поставете отметка в квадратчето до „Аудио приемник“. Кликнете върху "Приложи".

Можете също да опитате да деактивирате услугата „Безжична телефония“. Ако искате качествен звук и не се нуждаете от микрофон.

Когато състоянието е "Свързана музика" и микрофонът не работи (слушалки)

Изглежда така:

"Слушалката" може да бъде изключена / включена или изключена / свързана в контролния панел за звук по същия начин.

За работата на "Слушалки" (микрофон) в Windows 10 е отговорна услугата "Безжична телефония".

Ако я деактивирате, системата няма да види микрофона на вашите Bluetooth слушалки.