Здравейте! В тази статия ще се опитаме да се справим с нов, но вече много популярен проблем, когато след актуализиране до Windows 10 Интернет престане да работи чрез Wi-Fi или чрез мрежов кабел. Аз самият се сблъсках с този проблем. Моят лаптоп в Windows 10 изобщо не реагира на връзката на мрежовия кабел.
Нека разгледаме възможните проблеми с Интернет, които могат да възникнат след актуализация или изчистена инсталация на Windows 10. Както показва практиката, проблемите могат да бъдат много различни:
- Интернет просто изчезва
- В Device Manager няма безжичен адаптер
- Няма кабелен LAN адаптер
- Връзка чрез Wi-Fi или чрез кабел "Ограничено"
- Няма бутон за захранване на Wi-Fi.
И редица други проблеми.
Ако сте надстроили до Windows 10, вашият интернет е спрял да работи и не ви харесваше "десетката", тогава можете да върнете системата към Windows 7 или 8 (която беше инсталирана преди ъпгрейда). Това може да стане до месец в менюто "Старт" - "Настройки - Възстановяване". Е, ако ви харесва новата операционна система, тогава можете да опитате да отстраните проблемите с интернет връзката. Какво ще правим сега.
И за начало, общ съвет: за всякакви проблеми с интернет опитайте да деактивирате антивируса си. Деактивирайте защитата временно, за да проверите дали проблемът е в нея. Много често виновен е антивирусът. Много хора съветват да премахнете антивируса напълно, преди да актуализирате.
Windows 10: Проблеми с Wi-Fi след актуализация
Нека първо да разгледаме възможните проблеми с безжичната мрежа.
1. Ако след инсталирането на "дузината" изобщо не можете да намерите Wi-Fi на вашия лаптоп (стационарен компютър), най-вероятно проблемът е в драйвера на безжичния адаптер. Като цяло проблемът с драйверите е най-популярният проблем.
Ако не можете да намерите бутоните за включване на Wi-Fi мрежата, не виждате списъка с наличните мрежи и в настройките в раздела Режим на самолет има грешка „Не можах да намеря безжични устройства на този компютър“, след това най-вероятно е деактивиран Безжичен LAN адаптер, драйверът не е инсталиран на безжичния LAN адаптер или драйверът е инсталиран, но не работи правилно (не е подходящ за нова система).
Писах за решението на този проблем в статията: Как да включите Wi-Fi в Windows 10, когато няма Wi-Fi бутон и грешката "Не можах да намеря безжични устройства на този компютър." По правило всичко се решава чрез включване на адаптера и още по-често чрез инсталиране или актуализиране на драйвера за безжичен адаптер.
Проблемът е, че след актуализация, Windows 10 не винаги инсталира стабилен, работещ драйвер на Wi-Fi. Всичко зависи от вашия хардуер. Можете да отидете до мениджъра на устройства и да видите дали има безжичен адаптер в раздела Мрежови адаптери (вижте статията на връзката по-горе). Може да бъде с червен кръст, или изобщо не.
По правило този проблем се решава чрез изтегляне и инсталиране на драйвера от уебсайта на вашия производител на лаптопи. Изтеглете внимателно драйвера. Необходимо е той да е бил специално за вашия модел и за Windows 10. Много производители все още не са пуснали драйвери за „дузината“, така че можете да опитате да инсталирате драйвера за Windows 8 (8.1). Отново всичко зависи от хардуера, вградения безжичен адаптер.
Ако имате стационарен компютър с USB / PCI адаптер, тогава трябва да изтеглите драйвера от уеб сайта на производителя на адаптера.
След принудителното инсталиране на новия драйвер Wi-Fi трябва да работи.
2. Грешка „Връзката е ограничена“ и жълт триъгълник с удивителен знак до иконата на Wi-Fi.
Друг популярен проблем, който може да се намери не само след актуализацията. Сега няма да пиша за всички възможни решения, но просто ще дам линк към подробна статия за решаването на проблема "Връзка ограничена" в Windows 10.
Други проблеми с Интернет в Windows 10
1. Когато сте свързани чрез мрежов кабел от рутер или интернет доставчик.
Както вече писах в началото на тази статия, ако Windows 10 не реагира при свързване на мрежов кабел, тогава актуализираме драйверите за мрежовата карта. И проверете дали адаптерът „Ethernet“ е активиран .
Ето една статия за решаване на този проблем:
Е, ако видите състоянието "Ограничен" , когато се свързвате чрез кабел , тогава първо трябва да поставите отметка дали квадратчето за отметка срещу IP версия 4 (TCP / IPv4) е зададено в свойствата на адаптера за Ethernet. Отворете Центъра за управление на мрежата и изберете Промяна на настройките на адаптера .
След това щракнете с десния бутон върху адаптера "Ethernet" . И в нов прозорец, поставете отметка в квадратчето до „IP версия 4 (TCP / IPv4)“.
Можете също да изберете елемента IP версия 4 (TCP / IPv4), да кликнете върху бутона за свойства и да проверите дали е зададено автоматично придобиване на IP и DNS адреси.
Уверете се, че няма проблеми с рутера или доставчика (например проверете работата на други устройства) и след това опитайте да актуализирате драйвера за LAN адаптер.
2. Ако след актуализацията няма връзка чрез 3G / 4G модем.
В този случай проблемът най-вероятно е в драйвера за вашия USB модем. Трябва да търсите, изтеглите и инсталирате драйвер за модема си и за Windows 10. Единственият проблем може да е, че производителят на вашия модем все още не е пуснал такъв драйвер. Най-добрият начин да търсите драйвер е на уебсайта на производителя на модема или на уебсайта на интернет доставчика.
Можете също да намерите статията за настройка на различни интернет връзки в Windows 10 за полезна.
Стартирайте Windows Network Diagnostics
Друг начин да опитате за всякакви проблеми с интернет. Това е стартирането на вградената диагностика на Windows и коригира възможните проблеми с мрежата.
Щракнете с десния бутон върху иконата на интернет връзката и изберете Диагностициране на проблеми .
Системата ще започне да търси проблеми и може би, ако намери нещо, ще ви предложи да ги отстраните. Следвайте инструкциите в диагностичния прозорец.
Може да видите грешката "Мрежовият адаптер няма валидни IP настройки" в резултатите от диагностиката. Пишех за неговото решение в отделна статия:
Актуализация
В коментарите написахме един метод, който може да помогне за решаване на проблема с достъпа до Интернет в Windows 10. Трябва да регистрираме DNS на Google в свойствата на нашата интернет връзка.
Ако имате кабелна връзка, след това отворете свойствата на връзката "Ethernet" и ако през Wi-Fi, след това "Безжична мрежа". Изберете елемента "IP версия 4 (TCP / IPv4)", щракнете върху бутона "Свойства".
В полето "Предпочитан DNS сървър" пишем 8.8.8.8. Във второто поле можете да напишете и 8.8.4.4.
Кликнете върху „Ok“ и рестартирайте компютъра си.
Повече решения
Ще съм много благодарен, ако в коментарите ще споделите полезна информация за проблеми с Интернет и тяхното решение за компютри с Windows 10. С удоволствие ще допълня статията с полезна информация.
Също така, можете да оставите своите въпроси относно тази статия.