Имам много странен проблем, с който се сблъсквам за първи път.
На 18 март вечерта забелязах проблемите на нестабилния интернет. Как се появи проблемът? Седях в раздора с приятели и в началото не обърнах внимание - помислих си, добре, че се случва. Комуникирано общувано, внезапно връзката става много лоша и тогава той отново се сети. Това се случваше на всеки 15-20 секунди. Добре, мисля, че утре всичко ще е наред, помислих си, изолиран инцидент.
Не. От 18 март до днес - всичко е същото. Има проблем в youtube, в социалните мрежи и на други сайтове, но те почти не се забелязват. Проблемът е много забележим, когато играете някоя онлайн игра или седите в същото раздора.
Доставчик - MGTS. И между другото, бих искал да кажа, че рутерът е променен през август същата година. Казаха ни, че мрежата има две линии или нещо общо - GPON и GPON5. На GPON5 поискаха да свържат мобилни устройства (айфони, iPad и т.н.), а на GPON - само компютър. И е интересно да се отбележи - проблемите на нестабилния интернет са само на компютъра. Нямаме проблеми с нестабилността на Интернет на което и да е от мобилните устройства. Само на компютъра.
Връзката между рутера и компютъра е чрез Wi-Fi, а не кабел. GPON5 не вижда (или не разпознава, не знам). От август миналата година, след подмяната на рутера, интернет на компютъра, като цяло, не създава глобални проблеми. Но аз страдам от проблема вече 12 дни.
Обадих се на операторите на MGTS - те казаха, че всичко е чисто по комуникациите им и всичко трябва да работи добре. Така че всъщност не помогнаха. Казаха да актуализират драйверите на мрежовата карта. Поради факта, че не знаех как да актуализирам драйверите, аз гугъл, като цяло открих къде трябва да отида, намерих „Мрежови адаптери“ - „Семеен контролер на Realtek Gaming GbE“ - да актуализирам драйвера. И винаги даваше следното - „най-подходящите драйвери за това устройство вече са инсталирани“. Може би съм направил нещо нередно.
Бих искал да знам с какво може да бъде свързан този проблем и как да се реши?
Отговор
Здравейте, първата стъпка е да измерите ping и скоростта на вашия компютър и други устройства. Това може да се направи според инструкциите: Как да проверите скоростта на интернет на компютър, смартфон, таблет? Споделете резултатите в коментарите.
Бих искал да знам по-подробно как нестабилна интернет връзка се проявява на компютър. Не можете да заредите видеоклипове в YouTube? Загуби ли се връзката при Discord? Какво се случва в онлайн игрите?
Казаха ни, че мрежата има две линии или нещо общо - GPON и GPON5.
Доколкото разбирам, това са две Wi-Fi мрежи в различни 2,4 GHz и 5 GHz диапазони. Тъй като свързвате компютъра чрез Wi-Fi към рутера и той не вижда мрежата "GPON5", най-вероятната причина е, че Wi-Fi адаптерът на компютъра не поддържа 5 GHz обхвата. Прочетете повече в статията защо лаптоп, смартфон или таблет не вижда 5 GHz Wi-Fi мрежа. Разбира се, ако вашият маршрутизатор разпространява мрежа в обхвата от 5 GHz, тогава е по-добре да свържете компютъра си към тази конкретна мрежа (особено за вашите задачи). Тъй като стабилността на връзката и скоростта там ще са по-високи. Не знам какъв Wi-Fi адаптер имате, но най-вероятно той ще трябва да бъде променен. Новият, който поддържа Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Повече информация тук: Как да изберем Wi-Fi адаптер за вашия компютър.
Връзката между рутера и компютъра е чрез Wi-Fi, а не кабел.
намерени "Мрежови адаптери" - "Семеен контролер Realtek Gaming GbE"
Семейният контролер Realtek Gaming GbE е мрежова карта (кабелна връзка). Свързани сте чрез безжичен адаптер. Тя трябва да бъде и в диспечера на устройства. Системата почти винаги ще пише, че драйверът не е необходимо да се актуализира. Той трябва да бъде изтеглен от уебсайта на производителя (във вашия случай адаптера) и инсталиран ръчно.
